疫情让“直播带货”“云逛街”成为了众多行业的重要突破口。从“交个朋友”的老罗到“央视名嘴”朱广权和“口红一哥”李佳琦组成的“小朱佩奇”,再到各级政府官员、演艺明星、企业家纷纷披挂上阵,在“直播带货”舞台上各显神通。
但“带货”效果这件事儿,还是得看大电商平台的,4月21日,由京东汽车主办的“直播盛宴”活动重磅开启,超百家汽车TOP品牌共同进入线上“带货”模式,吸引了海量消费者关注。
据了解,在京东汽车直播活动中,不仅有TOP品牌带货,更有集知识普及、经验分享、实操讲解于一体的知识直播“干货”。京东邀请了德国马牌、美孚、雪佛龙、海康威视、凌度、亿力等众多国内外顶级车品公司专业人员,免费向消费者分享汽车维护及汽车保养的专业知识,并以最低5折的价格提供各种爆款车品,为消费者带来全场景、高品质的汽车用品服务体验。
大牌车品登陆京东直播间,教学带货两不误
此次京东汽车直播活动聚合多场网络直播,覆盖线上购车、车品选配、维修保养等环节。在汽车用品方面,德国马牌专业培训师、美孚特邀专业主播、雪佛龙特邀主播、骆驼蓄电池京车会专业讲师,为消费者带来了汽车养护知识宣讲。
德国马牌专业培训师介绍了不同型号轮胎抓地性、耐磨性、耗油性等特点,以及公路行驶、越野行驶和泥地轮胎的区别,并介绍了马牌轮胎在加速、过弯、刹车、减震、降噪等方面的优势,使车主们对轮胎的性能更加熟悉;美孚特邀专业主播介绍了机油在减少车辆摩擦、冷却和清洁、隔离等方面的作用,还特别说明了标号的含义,在线传授了更换机油的方法,让车主们进一步掌握了汽车保养知识。
在京东汽车直播中,雪佛龙特邀主播科普了汽油添加剂清理积碳、省油、保护发动机等作用,介绍了汽油添加剂的合适比例,以提高汽车动力和驾驶性能,保护燃油系统各部件;公司总部地处湖北地区的骆驼蓄电池,在疫情中受到较大影响,为了帮助厂商共克时艰,京东京车会工作人员担任骆驼蓄电池专业讲师,介绍了汽车蓄电池的分类、材质、作用和使用时间,为广大车主提供了保养和更换电瓶的建议,受到消费者们的欢迎。
大牌汽车用品厂商主播不仅带来了丰富的专业知识分享,还为消费者介绍了清洁剂、养护剂、机油、洗车设备等优质产品。除了5折福利,京东汽车“直播盛宴”还包含现金折让、抽奖活动、灵活可选金融政策等,大牌汽车用品主播教学与带货两不误,消费者汽车相关经验与优惠双丰收。
聚合线上线下一体化服务,提升消费者品质体验
随着移动互联网的飞速发展,车主的维修保养需求与消费习惯发生了巨大变化,线上消费+线下服务成为主流消费趋势。据统计,京东汽车用户的人均消费金额高于全站6.2倍,每3个中国车主就有1个在京东购买过汽车相关产品或服务,此外,京东汽车线上购买与线下门店服务的重合率达到65%,线上购买、线下安装已成为京东汽车领跑线上车品的法宝。
通过直播形式,京东将车主用车养车需求与线上产品、线下服务紧密相连,突破物理时空限制打通消费场景,将“商品+服务”模式贯穿到汽车用品的更换安装等过程,为消费者带来线上线下一体化的品质化用车养车服务。目前,京东汽车已与全国20000余家门店达成合作,消费者可在京东选购所需车品,并选择方便的线下门店,将产品送货到店,即可体验预约上门的专业品质服务。
作为国内领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商,京东依托强大的电商能力,和汽车后市场长期积累的资源,在“商品+服务”模式基础上进行创新升级,运用消费者喜闻乐见的直播形式,为用户带来具有“内容属性”的专业直播,提升了线上服务的附加值。也凭借产品销量的拉动,促进线下门店发展,构建更好满足消费者需求的全场景汽车用品服务生态。